品牌名称：济南驾培
所属行业：培训行业
服务内容：区域公共服务品牌策划
一、项目背景
济南驾培行业乱象丛生，主要表现在如下几个方面：一是挂靠（外包）教练员管理难。挂靠教练员自主招生培训，定期交管理费，经营不受驾校约束。二是行业不透明，信息公开宣传力度不够。市民没有获取官方信息的渠道，仍有部分驾校及教练员打着其名号在招生，致使多人上当；供求信息极度不对称，三是招生进入低谷，市场不景气。很多场地因费用高、政策变动等导致投资人血本无归，个别经营者为了生存采取低价竞争、投机取巧等，如接受挂靠、训练场外包、往外地倒学员等。
二、项目挑战
挑战1：如何打造济南区域公共品牌，以正视听，以儆效尤
以济南城乡交通运输局为主体，整顿行业乱象，搭建济南驾培公众服务平台，让驾培服务更便民亲民。
挑战2：制定济南驾培公共服务品牌定位，摆脱不规范不放心不透明的服务形象
提炼济南驾培品牌核心价值主张，将规范化的品牌形象植入消费者内心，提高消费者的信任度，打造较高公信力的区域公共服务品牌形象。
挑战3：设计具有鲜明特色的区域公共品牌视觉形象，提升品牌形象力和影响力
创意和设计具有浓厚济南文化特色，同时呈现济南公共服务品牌核心价值的一套视觉符号系统，来提升济南驾培区域公共服务品牌形象力。
挑战4：打造领先的驾培公共服务平台品牌体系。
以消费者为中心，建立济南驾培行业标准，设计服务流程和驾培内容，打造消费者信赖的区域公共服务平台系统。
三：硕呈洞察
洞察1：驾培行业供需关系发生根本性改变，但是运营模式依旧传统
自2016年以来，驾培市场面临早已饱和、产能过剩的问题，整体市场由卖方市场向买方市场转变，但驾培模式仍停留在卖方主导的传统模式，驾校、教练依旧牢牢掌握行业话语权和定价权，严重偏离市场正常发展规律。
洞察2：零复购率是行业混乱底层根源
随着驾培行业市场需求增长缓慢，行业竞争激烈，导致行业景气度下滑，行业效益不乐观，”零复购率“的行业在信息闭塞的市场中，做好服务和提升专业带来的附加价值相对有限，良币无法驱逐劣币，市场始终存在黑中介和黑驾校的一席之地。
洞察3：驾培行业如何实现健康化发展、创新化发展和数字化发展，建立良性竞争
“互联网+”正在全面渗透驾培行业，平台化，集约化，改变”散“”乱“的行业现象，品牌化，产品化，建立行业标准，给予消费者稳定的预期，让公众对产品的广泛信任，为用户提供可靠保障，树立行业新标杆驾校，从地区到全国市场形成影响力，才能实现驾培行业健康有序发展。
四、解决方案
（一）济南市场研究部分
（1）我国驾培机构规模增长但增速下降
（2）我国驾培行业整体供给过剩
（3）济南驾培市场将长期处于供给大于需求的状况
（二）品牌策略及设计部分
1.品牌定位
（1）品牌定位方法
（2）品牌定位输出思路
（3）品牌定位导出——驾驶培训统一综合信息服务平台
3.品牌视觉形象（VI）设计
品牌标志创意和设计
（1）VI基础项（部分展示）
VI应用展示(部分）
4.方案实施后记
由济南交通局牵头，规范了济南驾培行业管理乱象，明确了济南驾培行业的信息透明度，推进了济南驾校流程和机制的标准化，统一了济南驾培对外输出统一形象，保障了消费者的基本权益，济南驾培品牌正成为济南城市的一道靓丽风景线。
